Vi är mycket glada att ha knutit Joakim Jonsson till CMA
Research som projektledare.
Joakim Jonsson, som har mer än 25 års erfarenhet som konsult och projektledare inom kund- och marknadsanalys, var i slutet på 80-talet delaktig i arbetet som ledde fram till SKI – Svenskt kvalitetsindex. Han deltog även i metodutvecklingen och etableringen av NKI som undersökningsmetod på den svenska marknaden.
Joakims mångåriga erfarenhet av att mäta och följa upp kundupplevd kvalitet inom en rad olika branscher har bidragit till expertkompetens när det gäller att stödja företag och organisationer inom kundvård och ökad kundorientering.
Origo Group är verksamma inom offentlig och privat sektor med både kvantitativ och kvalitativ analyskompetens. Vi har egen fältavdelning och systemutvecklingsavdelning som driver utvecklingen av innovativa teknikbaserade lösningar. Vi levererar beslutsunderlag inom samtliga områden med exempel som varumärke/marknadsinsikter, kund-/brukarnöjdhet, medarbetarnöjdhet, samhälle och produkt-/tjänsteutveckling.